MODÈLES DE LETTRES

Les modèles que vous trouverez ci-dessous sont donnés à titre d'exemple.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre organisme conseil ou de votre expert-conseil
pour précisions pour certains de vos courriers.

SOMMAIRE

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VIE DES ENTREPRISES : • Courriers aux clients • Courriers aux fournisseurs • Ressources humaines • Autres

COMPTE BANCAIRE / CREDIT

FISCALITE JURIDIQUE ASSURANCE / SINISTRE

URSSAF ASSEDIC AUTRES

FORMULES DE POLITESSE

VIE DES ENTREPRISES

COURRIERS AUX CLIENTS : Commande : • Accusé de réception d'une commande • Accusé de réception d'une commande supplémentaire • Demande de catalogue • Demande de devis • Demande de tarif • Demande des conditions générales • Envoi de documentation sur un produit • Envoi d'un catalogue • Envoi d'un devis

Paiement : • Accusé de réception d'un paiement • Demande d'acceptation de traite • Demande d'acompte lors d'une commande • Duplicata de facture • Envoi d'un RIB pour virement • Envoi d'une rectification de facture • Envoi d'une traite • Refus du report de l'échéance par traite • Relance traite impayée Absence de paiement : • Avertissement chèque impayé • Déclaration de créances • Lettre à l'administrateur • Lettre à un huissier • Mise en demeure de payer • Relance 1 • Relance 2 • Relance traite impayée Délais de paiement : • Lettre pour accord de délai de paiement • Lettre de refus de délai de paiement

Information du client : • Avis de changement d'un représentant • Avis de passage d'un représentant • Demande d'information sur livraison • Informer du retard de livraison • Information sur la commercialisation d'un nouveau produit retour au sommaire

COURRIERS AUX FOURNISSEURS :
Commande : • Annulation de commande • Appel d'offre • Demande de catalogue • Demande de conditions générales • Demande de devis • Demande de tarif
	Paiement : • Envoi acompte de commande • Envoi chèque de commande • Envoi duplicata de facture • Envoi rectification de facture • Envoi règlement de facture • Envoi RIB pour virement Incidents de paiement : • Contestation de facture • Demande de report d'échéance • Remboursement d'acompte
Livraison : • Accusé de réception de livraison • Confirmation des réserves sur la livraison • Information retard livraison • Mise en demeure de livrer • Réclamation de remboursement ou remplacement • Réclamation retard de livraison • Refus de livraison non commandée • Refus de livraison non conforme retour au sommaire

RESSOURCES HUMAINES :
Recrutement : • Accord candidature • Confirmation d'embauche • Convocation pour entretien • Refus suite à une candidature spontanée
	Pendant la durée du contrat de travail : • Attestation de travail • Attestation de stage • Avertissement • Lettre de recommandation • Renouvellement CDD
La fin du contrat de travail : • Accord de dispense de préavis • Certificat de travail • Certificat de travail provisoire • Convocation d'entretien préalable de licenciement • Demande de départ en retraite • Félicitations pour départ en retraite • Lettre de démission • Mise à la retraite • Reçu pour solde de tout compte • Réponse à une démission
	Congés spéciaux : • Déclaration de grossesse • Demande de CIF • Demande de congé familial • Demande de congé parental d'éducation • Demande de congé paternité • Demande de congé pour examen • Demande de congé de présence parentale • Réponse accord CIF • Réponse accord congé parental d'éducation • Réponse accord congé de paternité • Réponse accord congé pour examen • Réponse accord présence parentale retour au sommaire

AUTRES : • Acte de cession de parts (SARL) • Autorisations de caution • Clause de non-concurrence d'un dirigeant de société • Contrat d'agent commercial • Convocation à l'Assemblée générale annuelle (SARL) • Lettre de démission du gérant (SARL) • Nomination du premier gérant (SARL) • Procès verbal d'assemblée générale (SARL) • Procès verbal de décision ordinaire (EURL) retour au sommaire

FISCALITÉ
• Avis de transfert du siège social • Contestation de l'avis d'imposition • Déclaration de la création d'entreprise aux Impôts • Demande de délai de la vérification de la comptabilité • Demande de modération de pénalité fiscale • Demande de remise grâcieuse retour au sommaire

ASSURANCE / SINISTRE
	Contrat d'assurance : • Demande de garantie matériel pour une exposition • Demande de devis assurance • Modification de contrat
Sinistre : • Contestation d'expertise • Contestation d'indemnisation • Déclaration de sinistre • Déclaration de vol • Refus d'exclusion de garantie • Résiliation de la police d'assurance à l'échéance • Résiliation de la police d'assurance avant terme retour au sommaire

COMPTE BANCAIRE / CRÉDIT
	Compte bancaire : • Arrêt de virement • Clôture de compte • Confirmation ordre boursier • Demande de chéquier • Ordre de virement • Ouverture de compte • Procuration bancaire • Révocation de procuration bancaire • Virement permanent
Crédit : • Contestation cessation de crédit • Demande d'échelonnement de prêt • Demande de découvert • Demande de remboursement anticipé • Non renouvellement de CB • Prorogation de crédit • Report d'échéance • Demande de taux de crédit retour au sommaire

URSSAF
	• Demande d'affiliation • Demande de délais de règlement • Demande de remise de majorations • Remboursement cotisations indument payées • Saisine commission amiable retour au sommaire

ASSEDIC
• Demande de dossier de PARE • Demande de remboursement de cotisations • Demande de remboursement de cotisations indument payées retour au sommaire

AUTRES
	Information du personnel : • Note de frais • Note de service
Gestion des déplacements : • Confirmation location de voiture • Annulation de réservation
	Gestion des réunions et colloques : • Annonce de participation à un salon • Invitation • Réservation de salle • Réservation d'un traiteur
Gestion des incidents matériels : • Devis pour déménagement • Garantie contractuelle • Garantie légale • Réclamation SAV • Réserves suite à un déménagement retour au sommaire

FORMULES DE POLITESSE

• Pour exprimer le respect à l'égard d'une personne d'un rang supérieur : Je vous prie d'agréer Veuillez agréer Je vous prie de croire à Veuillez croire à Je vous prie d'accepter l'expression de ma haute considération mon profond respect mes sentiments (très) respectueux mes respectueux hommages • Pour exprimer le respect à un supérieur ou une relation d'affaires : Je vous prie d'agréer Veuillez agréer Je vous prie de croire à l'expression de ma considération distinguée mon respectueux souvenir mes sentiments distingués • Pour s'adresser à un inférieur hiérarchique : Je vous prie de croire à l'assurance de ma parfaite considération ma considération distinguée mes sentiments distingués mes sentiments les plus cordiaux • Pour s'adresser à une relation d'affaires de manière neutre : Je vous prie d'agréer Veuillez agréer Veuillez recevoir l'expression de mes sentiments respectueux mes sentiments distingués mes sentiments les meilleurs • Pour exprimer sa reconnaissance : Veuillez agréer Croyez à l'expression de ma profonde reconnaissance toute ma sincère reconnaissance • Pour envoyer ses condoléances ou exprimer sa sympathie : Je vous prie d'agréer Veuillez agréer l'expression de mes sincères condoléances mes sentiments attristés ma respectueuse sympathie retour au sommaire

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